Πάρτε το λογαριασμό σας του ρεύματος μέσω e-mail

Περιορισμένο είναι για την ώρα το ενδιαφέρον των καταναλωτών ρεύματος για τη νέα υπηρεσία e-Bill που προσφέρει από τα μέσα Νοεμβρίου η ΑΗΚ, παρά την προωθητική καμπάνια που είναι σε εξέλιξη στα ΜΜΕ.

Οι πελάτες της Αρχής Ηλεκτρισμού έχουν πλέον τη δυνατότητα να παραλαμβάνουν τον λογαριασμό του ρεύματος αμέσως μόλις εκδοθεί μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Αρκεί η εγγραφή των ενδιαφερομένων στην ιστοσελίδα www.eac.com.cy ή η συμπλήρωση του σχετικού εντύπου σε οποιοδήποτε Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών ΑΗΚ για την παραλαβή του e-Bill. Με τον τρόπο αυτό λύνεται το πρόβλημα της καθυστερημένης παραλαβής του λογαριασμού, που αντιμετωπίζουν όσοι καταναλωτές δεν πληρώνουν την ΑΗΚ μέσω τραπεζικής εντολής.

Πολλοί καταναλωτές διαμαρτύρονται συχνά ότι το ταχυδρομείο τούς παραδίδει τον λογαριασμό μια-δυο μέρες πριν την τελευταία ημερομηνία εξόφλησης ή κάποιες φορές και εκπρόθεσμα, με αποτέλεσμα να είναι αδύνατη η έγκαιρη εξόφληση και κάποτε να εγείρονται θέματα οικονομικής επιβάρυνσης για την καθυστέρηση. Με το e-Bill οι συμβεβλημένοι καταναλωτές θα παίρνουν τον λογαριασμό αμέσως μόλις εκδοθεί από το αρμόδιο τμήμα της Αρχής και θα μπορούν να διευθετούν την έγκαιρη εξόφλησή του.

Παρά την ευκολία αυτή, η ανταπόκριση μέχρι στιγμής δεν είναι η αναμενόμενη και προφανώς η ΑΗΚ θα πρέπει να συνεχίσει την ενημέρωση των πολιτών.

Σημειωτέον ότι στο πλαίσιο της νέας υπηρεσίας η ΑΗΚ θα προσφέρει για τα επόμενα δύο χρόνια τα χρήματα που εξοικονομούνται από την εκτύπωση και ταχυδρομική αποστολή του λογαριασμού των πελατών που θα επιλέξουν την υπηρεσία e-Bill σε ένα από τα πιο κάτω φιλανθρωπικά ιδρύματα: Αντικαρκινικός Σύνδεσμος Κύπρου, Κοινότητα Αγίου Λουκά του Ιατρού, Παγκύπριος Σύνδεσμος Ένα Όνειρο Μια Ευχή, Φιλανθρωπικό Σωματείο Αλκυονίδες, Φιλανθρωπικό Σωματείο Βαγόνι Αγάπης και Europa Donna Κύπρου. Η επιλογή του ιδρύματος στο οποίο θα καταλήγουν τα χρήματα είναι επιλογή του πελάτη.