Μόνο με ραντεβού η εξυπηρέτηση του Τμήματος Οδικών Μεταφορών σε Λατσιά και Λεμεσό

 

Το Τμήμα Οδικών Μεταφορών ανακοινώνει ότι, για σκοπούς βελτίωσης της εικόνας του και των υπηρεσιών που παρέχει προς το κοινό, από τις 12/4/2021, η εξυπηρέτηση εντός των Γραφείων στα Επαρχιακά του ΤΟΜ Λευκωσίας (Λατσιά) και Λεμεσού, θα γίνεται μόνο με τη διευθέτηση ραντεβού, κατά το πρότυπο των ΚΕΠ και ΚΕΠΟ.

Όπως αναφέρεται σε ανακοίνωση του Τμήματος την οποία μεταδιδει το ΓΤΠ, το Τμήμα θα συνεχίσει να λαμβάνει έγγραφα αιτήσεων (π.χ. για εγγραφές οχημάτων) σε ειδικά κιβώτια που βρίσκονται έξω από τα Επαρχιακά και για το θέμα αυτό η εξυπηρέτηση θα συνεχίσει να γίνεται όπως τον τελευταίο καιρό, δηλαδή, θα γίνεται τηλεφωνική επικοινωνία με τον αιτητή/ενδιαφερόμενο για εξυπηρέτηση, πληρωμή τελών μέσω κάρτας, ενημέρωση για παραλαβή των νέων εγγράφων, κλπ.

Για το σκοπό αυτό, προστίθεται, το Τμήμα θα φροντίζει ώστε αριθμός προσωπικού «διεκπεραιώνει αποκλειστικά τις αιτήσεις αυτές, ώστε στο μέτρο του δυνατού η εξυπηρέτηση των επαγγελματιών (π.χ. εισαγωγέων αυτοκινήτων) να γίνεται το συντομότερο».

«Από τις 12/4/2021, η εξυπηρέτηση εντός των Γραφείων θα γίνεται μόνο με τη διευθέτηση ραντεβού», σημειώνεται.

Για τη διευθέτηση ραντεβού, θα πρέπει να γίνεται επικοινωνία ως ακολούθως:

Για Λευκωσία:
Τηλέφωνο:  22552405, ή
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: tomnicosiabook@rtd.mcw.gov.cy

Για Λεμεσό:
Τηλέφωνο:  25870433, ή
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: tomlimassolbook@rtd.mcw.gov.cy

Σε περίπτωση αποστολής ηλεκτρονικού μηνύματος για τη διευθέτηση ραντεβού θα πρέπει να συμπληρώνονται τα ακόλουθα στοιχεία: Ονοματεπώνυμο αιτητή, Αρ. ταυτότητας, Εργασία προς διεκπεραίωση: π.χ. Έκδοση άδειας οδηγού.

Στον αιτητή θα δίνεται χαρακτηριστικός αριθμός αναφοράς του ραντεβού του (π.χ. Λεμ. 13/04/2021, 10:10). Ο αιτητής, όταν προσέρχεται στο Επαρχιακό για εξυπηρέτηση, θα πρέπει να γνωρίζει τον αριθμό αναφοράς του ραντεβού του και να έχει μαζί του την ταυτότητα ή το διαβατήριό του, προστίθεται.

Η εξυπηρέτηση θα γίνεται νοουμένου ότι ο αιτητής θα βρίσκεται στα Γραφεία του Τμήματος στην καθορισμένη ώρα του ραντεβού του, καταλήγει η ανακοίνωση.

Πηγή: ΚΥΠΕ