Ειδική τηλεφωνική γραμμή για την αποκλειστική εξυπηρέτηση Ατόμων με Αναπηρία (ΑμΕΑ) θέτει σε λειτουργία ο ΟΣΕΛ, με στόχο να γίνει το λεωφορείου πιο ανθρώπινο, φιλικό και ευκολότερα προσβάσιμο.
Ο αριθμός της νέας αυτής τηλεφωνικής γραμμής είναι 8000 ΑΜΕΑ ή 8000 2632.
Η νέα υπηρεσία τίθεται σε πλήρη εφαρμογή από την Δευτέρα 13 Φεβρουαρίου 2017 και θα είναι ανοικτή συνεχώς για την εξυπηρέτηση: 24 ώρες το 24ωρο, 7 μέρες την εβδομάδα.
Μέσω του τηλεφωνικού αριθμού εξυπηρέτησης εμποδιζόμενων ατόμων, οι ενδιαφερόμενοι θα μπορούν να πληροφορούνται για όλες τις δυνατότητες μετακίνησής τους με λεωφορείο του ΟΣΕΛ, τα ωράρια και τις διαδρομές και ταυτόχρονα να υποβάλλουν εισηγήσεις, παρατηρήσεις και παράπονα.
Η υλοποίηση της γραμμής και των διαδικασιών που αφορούν την εξυπηρέτηση ΑμεΑ έγινε με την πολύτιμη συνδρομή της Οργάνωσης Παραπληγικών Κύπρου.
Ο ΟΣΕΛ, σύμφωνα με ανακοίνωσή του, δίνει ιδιαίτερη σημασία στο θέμα της προσβασιμότητας των ΑμεΑ. Ειδική πλατφόρμα για την επιβίβαση και αποβίβαση ΑμεΑ είναι διαθέσιμη στα περισσότερα λεωφορεία του ΟΣΕΛ.
Ο Οργανισμός προωθεί παράλληλα την αναβάθμιση των δεξιοτήτων των οδηγών του, μέσα από εξειδικευμένα σεμινάρια και βιωματικά εργαστήρια.
