Συγκεκριμένα, ο 62χρονος ηθοποιός σταμάτησε σ’ ένα κατάστημα In-N-Out της Καλιφόρνια. Αρχικά φωτογραφήθηκε με τον κόσμο και τους υπαλλήλους, υπογράφοντας και αυτόγραφα. Μόνο που ακολούθησε μια κίνηση – έκπληξη, καθώς κέρασε τον κόσμο, πληρώνοντας όλα τα γεύματα. Ο Τομ Χανκς ήταν μαζί με την σύζυγό του, Ρίτα Ουίλσον.
Σχετικά φωτογραφίες κυκλοφόρησαν και στα social media, με τους θαυμαστές του να γράφουν μόνο θετικά σχόλια. «Είναι τόσο καλός άνθρωπος, έβγαλε φωτογραφίες με όλους μας και μας ευχήθηκε Καλά Χριστούγεννα. Εγώ μίλησα επίσης με την γυναίκα του», σχολίασε μια γυναίκα στο Twitter, με τα σχόλια των χρηστών να κινούνται σε αυτό το ύφος, κάνοντας λόγο για το «πιο κουλ ζευγάρι».