Στον παλμό των μετρήσεων με την umlaut

Οι έρευνες που κατά καιρούς δημοσιεύονται αποτελούν μια καταγραφή των τάσεων, των σκέψεων και των προγνώσεων για το τι θα επακολουθήσει σε έναν τομέα της κοινωνίας. Άλλες έρευνες αξιολογούν, βαθμολογούν και πιστοποιούν κάποια γεγονότα που στοχεύουν στην ανάδειξη των εταιρειών που εφαρμόζουν τις βέλτιστες πρακτικές σε αυτό που κάνουν.

Όσον αφορά τον κλάδο των τηλεπικοινωνιών, μια από τις εταιρείες που έχουν καταφέρει να καθιερωθούν στο χώρο είναι η γερμανική umlaut. Ως ανεξάρτητη γερμανική εταιρεία, με παγκόσμιο αποτύπωμα, παρέχει υπηρεσίες και λύσεις στον κλάδο των τηλεπικοινωνιών εδώ και 20 χρόνια με δημοφιλέστερες τις μετρήσεις και δοκιμές δικτύου.

Με μια ικανή και ευέλικτη ομάδα 20 συμβουλευτικών υπηρεσιών και εταιρειών μηχανικής σε 50 τοποθεσίες σε όλο τον κόσμο, 4.300 εξειδικευμένοι εμπειρογνώμονες και μηχανικοί παρέχουν καινοτόμες λύσεις και μετασχηματισμούς σε όλες τις βιομηχανίες και τις διάφορες πτυχές τους, ενώ εξυπηρετούν το δημόσιο τομέα και την ανάπτυξη οργανωτικών πολιτισμών, δομών και διαδικασιών. Χαρακτηριστικό είναι και το γεγονός ότι τα αποτελέσματα των ερευνών βασίζονται στο πλαίσιο κανόνων που εφαρμόζονται σε όλες τις χώρες, έτσι ώστε να παρέχει δίκαιη, διαφανή και ανεξάρτητη αξιολόγηση όλων των δικτύων.

Τα πληθυσμιακά δεδομένα και η μέθοδος του crowdsourcing που εφαρμόζει η umlaut παρέχουν πληροφορίες σχετικά με το πώς και κατά πόσο απολαμβάνει ο καταναλωτής την εμπειρία του στο δίκτυο που επιλέγει.

Δεν είναι τυχαίο ότι πάνω από 120 χώρες αναγνωρίζουν την εταιρεία ως το de facto βιομηχανικό πρότυπο χάρη στο γεγονός ότι, τα σημεία αναφοράς της εκτελούνται ανεξάρτητα: Για τα αποτελέσματά της χρησιμοποιούνται δεδομένα που προέρχονται από τον πληθυσμό. Μέσα από ανεξάρτητες μελέτες και συγκριτικές μετρήσεις, η umlaut εξετάζει την ανάλυση της ποιότητας των υπηρεσιών που προσφέρονται στους καταναλωτές και η ταχύτητα συνδεσιμότητας σε δεδομένα. Κορυφαίοι πάροχοι τηλεπικοινωνιών μεταξύ των οποίων η Vodafone Group, η Deutsche Telecom/ T-Mobile (Group), η Swisscom Ελβετίας, η Verizon (ΗΠΑ) και η EE (ΗΒ) χρησιμοποιούν αποτελέσματα και πληροφορίες για τη βελτίωση των ποιοτικών υπηρεσιών στο δίκτυό τους.

Στην Κύπρο, η umlaut βράβευσε το δίκτυο κινητής τηλεφωνίας της Epic  με την πιστοποίηση "Best Mobile Network in Test". Για 24 εβδομάδες (4 Νοεμβρίου 2019 έως 19 Απριλίου 2020) το δίκτυο της Epic δοκιμάστηκε ενάντιά στους κύριους ανταγωνιστές της στην κυπριακή αγορά η Epic κατέκτησε την πρώτη θέση στις κατηγορίες:

• Coverage Excellence - 4G Broadband focus. Πρόκειται για συγκριτικούς βασικούς δείκτες απόδοσης (ΚΡΙs) που μετρούν το εύρος και ποιότητα των ευρυζωνικών υπηρεσιών σε αστικές, ημιαστικές και άλλες περιοχές.


• Time on Broadband. Η κατηγορία καταγράφει την εμπειρία του τελικού χρήστη ο οποίος διαθέτει συσκευή και πλάνο 4G και μετρά την καλή ατομική επίδοση των ευρυζωνικών υπηρεσιών μέσω του «χρόνου παραμονής» του χρήστη στο δίκτυο 4G.


• Fastest Speeds supporting HD (ταχύτητες από 5 Mbps και άνω). Η κατηγορία μετρά τη συχνότητα με την οποία οι χρήστες επιτυγχάνουν ταχύτητες που υποστηρίζουν δημοφιλείς υπηρεσίες που απαιτούν 5 Mbps και άνω.


• Ultra-Fastest Speeds supporting UHD Video (ταχύτητες από 20 Mbps και άνω). Η κατηγορία μετρά τη συχνότητα με την οποία οι χρήστες επιτυγχάνουν ταχύτητες που υποστηρίζουν δημοφιλείς υπηρεσίες που απαιτούν 20 Mbps και άνω.


• Best OTT Voice Class (απαιτείται latency 100 ms ή λιγότερο). Η κατηγορία μετρά την καλή ατομική επίδοση στη χρήση over-the-top φωνητικών υπηρεσιών, όπως φωνητικές κλήσεις μέσω Skype, WhatsApp και Viber.

Η διάκριση του δικτύου της Epic από την umlaut, προσδίδει ακόμα μεγαλύτερο κύρος στην εταιρεία μιας και αποτελεί έμπρακτη απόδειξη της υπόσχεσης της για εξαιρετικό δίκτυο και πραγματική οικονομία.