Μεταξύ 20%-50% οι χειμερινές εκπτώσεις - Παράπονα καταναλωτών για παραπλανητικές πρακτικές

Μεταξύ 20%-50% είναι οι εκπτώσεις φέτος, σύμφωνα με την ΠΟΒΕΚ και τον Κυπριακό Σύνδεσμο Καταναλωτών.

Σύμφωνα με τον ΓΓ της ΠΟΒΕΚ Στέφανο Κουρσάρη, παρατηρείται αυξημένη εμπορική κινητικότητα μετά τα Φώτα σε σχέση με τις γιορτές, κατά τη διάρκεια των οποίων οι πωλήσεις δεν ήταν ικανοποιητικές.

«Μπαίνοντας στη διαδικασία των ξεπουλημάτων αναμένουν (οι έμποροι) και ελπίζουν ότι θα αγκαλιαστούν και θα αγοράσει ο κόσμος προϊόντα σε πιο χαμηλή τιμή ούτως ώστε να μπορέσουν να συνεχίσουν τις οικονομικές δραστηριότητές τους. Η μέχρι τώρα κίνηση δεν ήταν αυτή που παρατηρείτο ίσως σε παλαιότερους καιρούς που δημιουργούνταν ουρές έξω από τα καταστήματα», συμπλήρωσε. Είπε, επίσης, ότι οι εκπτώσεις είναι στα πλαίσια του 20%, μάξιμουμ μέχρι 40%-50%.

«Αυτό το οποίο εμείς καλούμε τις επιχειρήσεις είναι να δώσουν προϊόντα της φετινής σεζόν σε καλές τιμές, διότι είναι μονόδρομος να «προκαλέσουν» τον καταναλωτή να κάνει αγορές», σημείωσε.

Ο κ. Κουρσάρης επανέλαβε την πάγια θέση της ΠΟΒΕΚ για την ανάγκη θεσμοθέτησης των ξεπουλημάτων ούτως ώστε, όπως είπε, «να διασφαλίζονται πραγματικά ξεπουλήματα από τη μία και από την άλλη να προστατεύεται ο καταναλωτής».

«Είδαμε τραγελαφικά πράγματα. Δηλαδή κάποιος να έχει στη βιτρίνα του εκπτώσεις συνεχόμενα 20%, 30% ή ακόμα το Black Friday να κρατάει 1-1,5 μήνα αντί μία μέρα. Έχουμε εκφυλίσει, αυτή είναι η σωστή λέξη, τον θεσμό των ξεπουλημάτων, και αυτό έχει αρνητικό αντίκτυπο τόσο στις τιμές των προϊόντων που διατίθενται στα ξεπουλήματα όσο και στους καταναλωτές οι οποίοι δεν γνωρίζουν και είναι καχύποπτοι όσον αφορά τα ξεπουλήματα», λέει ο κ. Κουρσάρης.

«Λόγω της μικρής αγοράς την οποία έχουμε, δεν παρατηρούνται εκπτώσεις της τάξης του 70% με 80%. Και αυτό είναι απόλυτα λογικό λόγω του ότι η οικονομία μας είναι μικρής κλίμακας. Δεν έχουμε πληθυσμούς εκατομμυρίων και καταναλωτές εκατομμυρίων για να μπορούμε να αγοράζουμε σε τέτοιες ποσότητες προϊόντα που στα αδιάθετα να μπορούν να γίνονται εκπτώσεις της τάξης του 70% και 80%, που παρατηρούνται σε άλλες χώρες. Δυστυχώς, είναι μικρής κλίμακας η οικονομία και επαναλαμβάνω οι εκπτώσεις είναι από 20%, 30%, 40%, μάξιμουμ 50%», συμπλήρωσε.

Τα παράπονα

Από την πλευρά της, η νομική λειτουργός του Κυπριακού Συνδέσμου Καταναλωτών Βιργινία Χρήστου ανέφερε στο ΚΥΠΕ ότι έχουν ξεκινήσει και φτάνουν κοντά τους αρκετές περιπτώσεις παραπόνων οι οποίες αφορούν την πολιτική επιστροφών.

Ο σύνδεσμος εισηγείται ο κώδικας καταναλωτικής δεοντολογίας να αποκτήσει δεσμευτική ισχύ για τις επιχειρήσεις, σημειώνοντας ότι ο κώδικας ρυθμίζει μεταξύ άλλων και το θέμα των εκπτώσεων.

Η κ. Χρήστου, ερωτηθείσα σχετικά, είπε ότι έχουν ξεκινήσει να φτάνουν παράπονα στον Κυπριακό Σύνδεσμο Καταναλωτών και αυτά αφορούν είτε την πολιτική επιστροφών, είτε τη λανθασμένη τιμή στο ράφι από αυτήν στο ταμείο, είτε αφορούν διαδικτυακές απάτες είτε παραπλανητικές πρακτικές.

Τα παράπονα αυτά, συνέχισε, μπορεί να αφορούν γύρω στις 20 με 25 περιπτώσεις.

«Αυτό που λέμε συνεχώς στους καταναλωτές που επικοινωνούν μαζί μας είναι ότι προχωρούμε για αρχή σε έρευνα αγοράς και με αυτόν τον τρόπο μπορούμε να εντοπίσουμε ποια προϊόντα έχουμε πραγματικά ανάγκη ώστε να μην ξεφύγουμε από τον οικονομικό προϋπολογισμό μας. Αυτό το οποίο μας ενημέρωσαν και κάποιες επιχειρήσεις είναι ότι το χρονικό πλαίσιο της έκπτωσης θα το επεκτείνουν μέχρι και τις αρχές και μέσα του Φλεβάρη. Άρα θα δοθεί αρκετός χρόνος στους καταναλωτές που επιθυμούν να αγοράσουν τα προϊόντα τους να το σκεφτούν και να κάνουν και την έρευνα αγοράς τους», ανέφερε η κ. Χρήστου.