Απαιτήσεις της πανδημίας και ασφαλιστικές

ΓΙΑΝΝΗΣ ΣΕΙΤΑΝΙΔΗΣ Δημοσιεύθηκε 25.4.2020
Απαιτήσεις της πανδημίας και ασφαλιστικές
Πέντε θέματα-«κλειδιά» απασχολούν τις ασφαλιστικές.

Οι απαιτητικές συνθήκες που έχουν διαμορφωθεί στην κυπριακή ασφαλιστική αγορά λόγω της πανδημίας εξετάστηκαν σε τηλεδιάσκεψη των διοικήσεων των ασφαλιστικών εταιρειών μελών του Συνδέσμου Ασφαλιστικών Εταιρειών Κύπρου. Το τοπίο χαρακτηρίζεται ρευστό, ωστόσο μια από τις βεβαιότητες της επόμενης ημέρας είναι η στροφή στην ψηφιακή λειτουργία των ασφαλιστικών επιχειρήσεων, τόσο σε ό,τι αφορά τη διαχείριση της καθημερινότητας στο εσωτερικό των εταιρειών όσο και στις πωλήσεις των ασφαλιστικών προϊόντων. Στελέχη της κυπριακής ασφαλιστικής αγοράς επισημαίνουν ότι η ψηφιακή μετάβαση είναι μονόδρομος, αλλά απαιτούνται επενδύσεις που δεν μπορούν να φέρουν εις πέρας οι μικρές εταιρείες. Η συζήτηση για την ανάγκη συγχωνεύσεων στη μικρή κυπριακή αγορά κρατά χρόνια, αλλά τώρα η νέα πραγματικότητα θα φέρει αποφάσεις που αναβάλλονταν.


Σε αυτήν τη συγκυρία πέντε είναι τα βασικά θέματα που καλείται να διαχειριστεί ο κλάδος:

  • Πρώτον, η σημαντική υποχώρηση της νέας παραγωγής, η οποία πρακτικά είναι ανύπαρκτη. Σχεδόν όλες οι εταιρείες έχουν μηδενικά έσοδα από νέες εργασίες.




  • Δεύτερον, διαχείριση των υποχρεώσεων των υφιστάμενων πελατών. Έχουν παραχωρηθεί διευκολύνσεις και δεν τερματίζονται συμβόλαια, αλλά είναι σαφές ότι υπάρχει πρόβλημα με τις εισπράξεις καθώς παρατηρείται ένα ευρύτερο πρόβλημα ρευστότητας στην αγορά. Ένας μεγάλος αριθμός εργαζομένων λαμβάνει το Ειδικό Επίδομα Ανεργίας, αριθμός που δεν καλύπτει όλες τις ανάγκες των νοικοκυριών. Επιπλέον, ένας σημαντικός αριθμός πελατών εξακολουθεί να προτιμά την πληρωμή ασφαλίστρων με φυσικό τρόπο. Μια παρατεταμένη περίοδος αναστολής πληρωμών, πέραν των 2-3 μηνών, προβληματίζει τον κλάδο καθώς θα οδηγήσει σε πρόβλημα ρευστότητας τις ίδιες τις εταιρείες.




  • Τρίτον,  η (κακή) πορεία των διεθνών αγορών επηρεάζει τις επενδύσεις των εταιρειών και την κεφαλαιακή τους επάρκεια, καθώς και τα ασφαλιστικά προϊόντα πελατών που είναι συνδεδεμένα με επενδύσεις. Ο βασικός κίνδυνος είναι λόγω των προβλημάτων ρευστότητας στην αγορά οι πελάτες να ζητήσουν την εξαργύρωση συμβολαίων. Δεν έχουν παρατηρηθεί εκροές, αλλά η κατάσταση παρακολουθείται στενά.




  • Τέταρτον, η κρίση αυξάνει την πίεση για περαιτέρω αξιοποίηση της τεχνολογίας και των ψηφιακών καναλιών εξυπηρέτησης. Η εκτίμηση που υπάρχει είναι ότι η χρήση της τεχνολογίας στις πωλήσεις και η διαχείριση των συμβολαίων θα συνεχίσουν να αυξάνονται και μετά την άρση των περιορισμών. Αυτό θα απαιτήσει αλλαγές στο νομικό πλαίσιο (χρήση ηλεκτρονικής υπογραφής, διαδικασίες για την πρόληψη της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και την τρομοκρατία, διαχείριση προσωπικών δεδομένων) καθώς για το σύνολο των πράξεων απαιτείται φυσική παρουσία των πελατών.




  • Πέμπτον, η πανδημία του κορωνοϊού προκαλεί, όπως αναφέραμε, διαρθρωτικές αλλαγές στον τρόπο λειτουργίας και δουλειάς του κλάδου, φέρνοντας λιγότερη γραφειοκρατία και περισσότερες ψηφιακές λειτουργίες. Είναι προφανές ότι αυτό επηρεάζει την οργάνωση των εταιρειών, απαιτεί περισσότερες επενδύσεις στην τεχνολογία, αλλάζει τον ρόλο των διαμεσολαβητών και μετακινεί τους συμβαλλόμενους στα ψηφιακά κανάλια πωλήσεων.

Πολιτική Δημοσίευσης Σχολίων
Οι ιδιοκτήτες της ιστοσελίδας www.politis.com.cy διατηρούν το δικαίωμα να αφαιρούν σχόλια αναγνωστών, δυσφημιστικού και/ή υβριστικού περιεχομένου, ή/και σχόλια που μπορούν να εκληφθεί ότι υποκινούν το μίσος/τον ρατσισμό ή που παραβιάζουν οποιαδήποτε άλλη νομοθεσία. Οι συντάκτες των σχολίων αυτών ευθύνονται προσωπικά για την δημοσίευση τους. Αν κάποιος αναγνώστης/συντάκτης σχολίου, το οποίο αφαιρείται, θεωρεί ότι έχει στοιχεία που αποδεικνύουν το αληθές του περιεχομένου του, μπορεί να τα αποστείλει στην διεύθυνση της ιστοσελίδας για να διερευνηθούν. Προτρέπουμε τους αναγνώστες μας να κάνουν report / flag σχόλια που πιστεύουν ότι παραβιάζουν τους πιο πάνω κανόνες. Σχόλια που περιέχουν URL / links σε οποιαδήποτε σελίδα, δεν δημοσιεύονται αυτόματα.
ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΑΚΟΜΗ
ΟΗΕ/Γάζα: Απογοητευμένος δηλώνει ο Γκουτέρες διότι δεν εφαρμόζονται οι αποφάσεις του Διεθνούς Δικαστηρίου
ΚΟΣΜΟΣ

ΟΗΕ/Γάζα: Απογοητευμένος δηλώνει ο Γκουτέρες διότι δεν εφαρμόζονται οι αποφάσεις του Διεθνούς Δικαστηρίου

ΟΗΕ/Γάζα: Απογοητευμένος δηλώνει ο Γκουτέρες διότι δεν εφαρμόζονται οι αποφάσεις του Διεθνούς Δικαστηρίου

Καρίμ Χαν - Διεθνές Ποινικό Δικαστήριο για Γάζα: «Δεν μπορούμε να έχουμε δύο μέτρα και δύο σταθμά μέτρα»
ΚΟΣΜΟΣ

Καρίμ Χαν - Διεθνές Ποινικό Δικαστήριο για Γάζα: «Δεν μπορούμε να έχουμε δύο μέτρα και δύο σταθμά μέτρα»

Καρίμ Χαν - Διεθνές Ποινικό Δικαστήριο για Γάζα: «Δεν μπορούμε να έχουμε δύο μέτρα και δύο σταθμά μέτρα»

Λεμεσός: Γειτονιά με πύργους η «Ακταία Οδός» {εικόνες}
ΚΥΠΡΟΣ

Λεμεσός: Γειτονιά με πύργους η «Ακταία Οδός» {εικόνες}

Λεμεσός: Γειτονιά με πύργους η «Ακταία Οδός» {εικόνες}

Έρχεται η Εθνική Αρχή Τροφίμων - Ανεξάρτητος φορέας θα φέρει την ευθύνη για το τι καταλήγει στο πιάτο μας
ΚΟΙΝΩΝΙΑ

Έρχεται η Εθνική Αρχή Τροφίμων - Ανεξάρτητος φορέας θα φέρει την ευθύνη για το τι καταλήγει στο πιάτο μας

Έρχεται η Εθνική Αρχή Τροφίμων - Ανεξάρτητος φορέας θα φέρει την ευθύνη για το τι καταλήγει στο πιάτο μας

Η Ευρωπαία Αρχιεισαγγελέας Λάουρα Κόβεσι στον «Π»: Δεν υπάρχει «καθαρή» χώρα στην Ευρώπη
ΠΟΛΙΤΙΚΗ

Η Ευρωπαία Αρχιεισαγγελέας Λάουρα Κόβεσι στον «Π»: Δεν υπάρχει «καθαρή» χώρα στην Ευρώπη

Η Ευρωπαία Αρχιεισαγγελέας Λάουρα Κόβεσι στον «Π»: Δεν υπάρχει «καθαρή» χώρα στην Ευρώπη