Τα «έπαιξε» το λογισμικό του ΓεΣΥ, με παρόχους υπηρεσιών υγείας, να μην μπορούν να χρησιμοποιήσουν το σύστημα για να εξυπηρετήσουν τους ασθενείς τους.
Τελικά η διακοπή κράτησε μόνο μερικά λεπτά, το σύστημα επανήλθε και η ροή μπήκε σε κανονικούς ρυθμούς
Όπως ανέφεραν σε αναρτήσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, γιατροί του ΓεΣΥ λόγω του τεχνικού προβλήματος που προέκυψε δεν τους επιτρέπεται να έχουν πρόσβαση στους φακέλους των δικαιούχων και ως εκ τούτου δεν μπορούν να δουν αποτελέσματα εξετάσεων και αναλύσεων, να συνταγογραφήσουν φαρμακευτικά σκευάσματα, να καταγράψουν επίσκεψη και να να εκδώσουν παραπεμπτικά.
Σύμφωνα με την ενημέρωση που έχουν λάβει οι παρόχοι υπηρεσιών «οι διαδικτυακές πύλες του ΓεΣΥ δεν είναι διαθέσιμες αυτή τη στιγμή λόγω τεχνικού προβλήματος. Οι τεχνικές μας ομάδες εργάζονται ενταντικά για την επίλυση του».