Τι βλέπουμε; Χάνει η τηλεόραση, κερδίζει το διαδίκτυο

ΜΙΧΑΛΗΣ ΧΑΤΖΗΣΤΥΛΙΑΝΟΥ

Προτίμηση στις συνδρομητικές υπηρεσίες παροχής τηλεοπτικού περιεχομένου που προσφέρονται απευθείας μέσω του διαδικτύου, όπως είναι για παράδειγμα το Netflix, επιδεικνύουν τα τελευταία χρόνια οι καταναλωτές, σύμφωνα με τον επίτροπο Ρυθμίσεως Επικοινωνιών και Ταχυδρομείων κ. Γιώργο Μιχαηλίδη. Επισημάνθηκε, παράλληλα, πως παρατηρείται αύξηση και στα ποσοστά των συνδρομών με ταχύτητες μεγαλύτερες των 30 Mbps.

Ειδικότερα, οι κυριότερες διαπιστώσεις του επιτρόπου όπως αυτές καταγράφονται στην ετήσια έκθεσή του για το έτος 2019 που παρέδωσε προχθές στον Πρόεδρο της Δημοκρατίας έχουν ως εξής:

• Κατά το 2019 παρατηρήθηκε μια σταθερότητα στο είδος δεσμοποιημένων πακέτων που επιλέγουν οι καταναλωτές σε σχέση με το 2018, με εξαίρεση τη δέσμη «Τηλεόραση και Ευρυζωνικό Διαδίκτυο» που παρουσιάζει κάμψη, η οποία οφείλεται κυρίως στη μετατόπιση συνδρομητών τηλεόρασης σε υπηρεσία τηλεόρασης add - on.


• Τα τελευταία 10 χρόνια παρατηρούνται μια σταθερή προτίμηση των καταναλωτών στη δεσμοποιημένη υπηρεσία «σταθερή τηλεφωνία, τηλεόραση και ευρυζωνικό διαδίκτυο» καθώς και μια σταθερά πτωτική τάση στη δέσμη «σταθερή τηλεφωνία και ευρυζωνικό δίκτυο» με εξαίρεση το 2019 που παρατηρείται ελαφρά αύξηση. Το γεγονός αυτό αποδίδεται στην αλλαγή των συνηθειών των καταναλωτών, οι οποίοι δεν προτιμούν πλέον τη σύνδεση με σταθερή τηλεφωνία.


• Οι δεσμοποιημένες συνδέσεις φαίνεται να χάνουν έδαφος έναντι των απλών ευρυζωνικών συνδέσεων (single play), επειδή οι καταναλωτές τα τελευταία χρόνια δείχνουν προτίμηση στην αγορά υπηρεσιών τηλεόρασης μέσω πλατφορμών over the top (ΟΤΤ). Η υπηρεσία τηλεόρασης ΟΤΤ είναι υπηρεσία παροχής τηλεοπτικού περιεχομένου που προσφέρεται απευθείας μέσω του διαδικτύου, όπως είναι για παράδειγμα η συνδρομητική υπηρεσία Netflix.


• Κατά το 2019 ο αριθμός συνδρομητών ευρυζωνικής πρόσβασης αυξήθηκε κατά 13.103 ή ποσοστό 4,2% σε σχέση με το 2018. Η μικρότερη ποσοστιαία αύξηση συνδέσεων σε σχέση με τα προηγούμενα έτη οφείλεται στην αύξηση της διείσδυσης στα νοικοκυριά που πλησιάζει σε επίπεδα κορεσμού (89,6%). Όσον αφορά τα μερίδια αγοράς των παρόχων σταθερής ευρυζωνικής πρόσβασης (Cablenet, Cyta, Epic και PrimeTel), παραμένουν σταθερά τα τελευταία τρίμηνα λόγω του έντονου ανταγωνισμού που παρατηρείται είτε μέσω προσφορών είτε μέσω αναβαθμίσεων ταχυτήτων.


• Το 2019 παρατηρήθηκε αύξηση στα ποσοστά συνδρομών με ταχύτητες μεγαλύτερες των 30 Mbps, οι οποίες μπορούν να επιτευχθούν μόνο από δίκτυα νέας γενεάς. Παρατηρείται μια διαχρονική τάση αύξησης του ποσοστού των συνδρομητών που επιλέγουν μεγαλύτερες ταχύτητες, γεγονός που αντικατοπτρίζει τις διαφοροποιημένες ανάγκες των νοικοκυριών και των επιχειρήσεων που απαιτούν υψηλότερες ταχύτητες (θέαση ταινιών, χρήση cloud κ.λπ.)


• Στα μερίδια αγοράς κινητής τηλεφωνίας παρατηρούνται μικρές αυξομειώσεις τα τελευταία τρία χρόνια, γεγονός που αποδίδεται στον έντονο ανταγωνισμό που υπάρχει εξαιτίας της παρουσίας τεσσάρων παρόχων με δίκτυο και στις προσφορές που γίνονται είτε με εκπτώσεις είτε με παροχή συσκευών. Η διείσδυση της κινητής τηλεφωνίας συνέχισε την αυξητική της πορεία και το 2019 και οφείλεται στην αύξηση των συνδρομητών συμβολαίου με δεδομένα.


• Κατά το τρίτο και το τέταρτο τρίμηνο του 2019 καταγράφηκε μικρή αύξηση στις συνολικές συνδέσεις σταθερής τηλεφωνίας, που οφείλεται, κυρίως, στην παροχή της υπηρεσίας εκ μέρους της Cablenet χωρίς μηνιαίο πάγιο.

Εφαρμογές στα κινητά για σύγκριση τιμών

Το γραφείο του επιτρόπου ανέπτυξε νέο εργαλείο μετρήσεων και αξιολόγησης της ποιότητας των ευρυζωνικών συνδέσεων, το οποίο βρίσκεται σε εφαρμογή από τον περασμένο Δεκέμβριο. Τo cyNettest παρέχει στους καταναλωτές τη δυνατότητα διεξαγωγής μετρήσεων για σταθερές συνδέσεις τόσο μέσω σχετικής ιστοσελίδας όσο και με τη χρήση ξεχωριστής εφαρμογής που μπορούν οι χρήστες να εγκαταστήσουν στον προσωπικό τους υπολογιστή. Επίσης, μέσω σχετικής εφαρμογής για κινητά τηλέφωνα με λειτουργικό Android & iOS, οι καταναλωτές είναι σε θέση να διεξάγουν μετρήσεις σε κινητές συνδέσεις και σε σταθερές ευρυζωνικές συνδέσεις μέσω ασύρματου δικτύου. Επιπρόσθετα, το cyNettest παρέχει τη δυνατότητα μελλοντικής υποστήριξης εξειδικευμένου τερματικού εξοπλισμού, ο οποίος θα είναι σε θέση να πραγματοποιεί αυτόματες μετρήσεις μετά από εγκατάστασή του στο υποστατικό του συνδρομητή.