POWERED BY

Φόρμα αναζήτησης

2021: η χρονιά που θα επανακαθορίσει τη σχέση μας με τις εταιρείες τηλεπικοινωνιών



Τηλεπικοινωνιακές υπηρεσίες και προσβασιμότητα αποτελούν πλέον είδος πρώτης ανάγκης, καθιστώντας τις εταιρίες του κλάδου καταλυτικoύς παράγοντες στη διαμόρφωση της ομαλής λειτουργίας της καθημερινότητας.

Οι κυπριακές εταιρείες τηλεπικοινωνιών φάνηκαν μέχρι σήμερα αρκετά έτοιμες να αντιμετωπίσουν την πανδημία και να καλύψουν τις πρωτοφανείς και ταυτόχρονες απαιτήσεις που δημιούργησε η απρόσμενη συγκυρία.

Και εάν η μάχη της κρίσης μπορούμε να ισχυριστούμε οτι κερδήθηκε, η πραγματική πρόκληση για τους παρόχους έγκειται στην επόμενη ημέρα. Πώς δηλαδή θα συνεχίσουν το sprint της αξιοπιστίας, της απρόσκοπτης συνδεσιμότητας και πρόσβασης. Αλλά και το στοίχημα της υποστήριξης 24/7 και παροχής εργαλείων που δίνουν λύσεις στις σύνθετες ανάγκες ενός απαιτητικού κοινού με αυστηρά κριτήρια επιλογής.

Το πλεονέκτημα έχουν εταιρείες τηλεπικοινωνιών που το προηγούμενο διάστημα επέδειξαν ετοιμότητα και ανθεκτικότητα. Εκεί βλέπουμε παίκτες όπως η Primetel να παίρνουν θέση με αξιώσεις. Με ένα επενδυτικό πλάνο ύψους €70 εκατομμυρίων σε δίκτυα νέας γενιάς, διαρκή αναβάθμιση των υπηρεσιών, των προϊόντων και του εξοπλισμού, το μεγαλύτερο, ταχύτερο και αξιόπιστο δίκτυο, εξειδικευμένες λύσεις, υποστήριξη και ειδικά πακέτα που εγγυώνται την παροχή υψηλού επιπέδου τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών σε ανταγωνιστικές τιμές.

Η Primetel με κεντρικό μήνυμα “Let’s Connect”, καλύπτει με τον καλύτερο τρόπο τις συνολικές ανάγκες των πελατών για τηλεργασία, τηλε-εκπαίδευση, διασκέδαση, e commerce και επικοινωνία οποιασδήποτε μορφής με μια πλούσια γκάμα λύσεων και υπηρεσιών, αλλά και διαρκή υποστήριξη.

Χαρακτηριστικά αναφέρουμε το Primetel Home Fiber. Οι τεράστιες ταχύτητες που φτάνουν το 1 Gbps και τα ανταγωνιστικά πακέτα το έχουν καταστήσει ιδανική λύση για τηλεργασία, τηλε-εκπαίδευση, διασκέδαση ή και όλα αυτά ταυτόχρονα, χωρίς διακοπές και καθυστερήσεις. Μάλιστα, η εταιρεία εξελίσσει το δίκτυό της ώστε η τεχνολογία οπτικών ινών να φτάσει παντού προσφέροντας σημαντικά πλεονεκτήματα στο κατέβασμα και μεταφορά μεγάλου όγκου δεδομένων, την πρόσβαση στο internet για πολλαπλούς χρήστες και συσκευές, το streaming, το online gaming κ.λπ.

Στην ίδια λογική, τα νέα προγράμματα Giga Unlimited υπόσχονται πραγματικά απεριόριστη επικοινωνία σε πολύ ανταγωνιστικά πακέτα ώστε οι συνδρομητές της να απολαμβάνουν ανά πάσα στιγμή, απ΄όπου κι αν βρίσκονται το περιεχόμενο που επιθυμούν: βίντεο, ταινίες, τηλεοπτικές σειρές, gaming, πλοήγηση στο Internet, χωρίς περιορισμούς ή το άγχος των επιπλέον χρεώσεων.

Παράλληλα, η Primetel έχει ενισχύσει τα κανάλια επικοινωνίας της ώστε να είναι προσβάσιμη οποιαδήποτε στιγμή από οποιαδήποτε συσκευή, 24/7. Έτσι, εκτός από τη φυσική παρουσία στα καταστήματα, οι χρήστες έχουν στη διάθεσή τους σειρά επιλογών όπως τηλεφωνική και online υποστήριξη, virtual shop, VIP service, zoom, live chat, messenger ώστε να επικοινωνούν στο χρόνο και με τον τρόπο που επιθυμούν.

Μετά το τεστ της καραντίνας, τα βασικά κριτήρια της σχέσης των παρόχων με τους πελάτες τους αλλάζουν. Την ώρα των αποφάσεων για τη σύναψη ή την ανανέωση των συμβολαίων την ετοιμότητα διαδέχεται η απρόσκοπτη συνδεσιμότητα, η γρήγορη ανταπόκριση, η προσωπική εξυπηρέτηση και τα σύγχρονα εργαλεία. Από αυτά θα κρίνουμε το μελλοντικό μας συνεργάτη.

Οι ιδιοκτήτες της ιστοσελίδας www.politis.com.cy διατηρούν το δικαίωμα να αφαιρούν σχόλια αναγνωστών, δυσφημιστικού και/ή υβριστικού περιεχομένου, ή/και σχόλια που μπορούν να εκληφθεί ότι υποκινούν το μίσος/τον ρατσισμό ή που παραβιάζουν οποιαδήποτε άλλη νομοθεσία. Οι συντάκτες των σχολίων αυτών ευθύνονται προσωπικά για την δημοσίευση τους. Αν κάποιος αναγνώστης/συντάκτης σχολίου, το οποίο αφαιρείται, θεωρεί ότι έχει στοιχεία που αποδεικνύουν το αληθές του περιεχομένου του, μπορεί να τα αποστείλει στην διεύθυνση της ιστοσελίδας για να διερευνηθούν.