Μαθετε τι αλλάζει στις ασφάλειες

Εν μέσω αντιδράσεων από τον φορέα των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών, από την αρχή της νέας χρονιάς αλλάζει ο τρόπος διεκπεραίωσης των συναλλαγών στο τρίγωνο ασφαλισμένος - διαμεσολαβητής - ασφαλιστική εταιρεία.

Η βασική αλλαγή είναι ότι ο διαμεσολαβητής θα πρέπει εντός επτά ημερών να αποδίδει στην ασφαλιστική εταιρεία ποσά που εισπράττει τοις μετρητοίς. Επίσης η απόδειξη πληρωμής που θα λαμβάνει ο ασφαλιζόμενος θα είναι η επίσημη απόδειξη της ασφαλιστικής εταιρείας. Σε αυτή θα περιλαμβάνεται το ονοματεπώνυμό του, το ποσό που κατέβαλε και αναφορά στο ασφαλιστικό συμβόλαιο για το οποίο γίνεται η πληρωμή.

Ο Σύνδεσμος Ασφαλιστικών Εταιρειών Κύπρου (ΣΑΕΚ), η διοίκηση του οποίου παρουσίασε σε συνέντευξη τύπου τη νέα Οδηγία της Εφόρου Ασφαλίσεων, εκτιμά ότι οι αλλαγές αυτές θα διορθώσουν μια σημαντική στρέβλωση στην αγορά που δημιουργείται από την καθυστέρηση -που δεν αφορά το σύνολο των ασφαλιστών- στην απόδοση από τους διαμεσολαβητές στις ασφαλιστικές εταιρείες των χρημάτων που λαμβάνουν από τους πελάτες τους.

Σύμφωνα με στοιχεία που παρουσιάστηκαν πρόσφατα στην κοινοβουλευτική Επιτροπή Εμπορίου, οι διαμεσολαβητές το 2014 είχαν συνολικές οφειλές 45 εκατ. ευρώ, από τις οποίες 41% ξεπερνούσε την περίοδο πίστωσης, ενώ το 29% ξεπερνούσε την περίοδο των 12 μηνών.

«Αυτή η πρακτική οδήγησε στη συσσώρευση μη εξυπηρετούμενων οφειλών προς τις ασφαλιστικές εταιρείες, δυστυχώς εκατομμυρίων ευρώ, με αρνητικές επιπτώσεις σε ό,τι αφορά τη ρευστότητα των εταιρειών, αλλά και με σοβαρό το ενδεχόμενο ο ασφαλιζόμενος, ενώ κατέβαλε έγκαιρα το ασφάλιστρό του, να βρεθεί ενώπιον του κινδύνου να διακοπεί η ασφαλιστική κάλυψή του όταν για οποιονδήποτε λόγο δεν θα μπορούσε να αποδείξει ότι κατέβαλε το ασφάλιστρο στον διαμεσολαβητή», σχολίασε η γενική διευθύντρια του συνδέσμου, Στέφη Δράκου.

«Οι νέες ρυθμίσεις που θα ισχύσουν με τον νέο χρόνο, λειτουργούν προς όφελος όλων των εμπλεκομένων, δηλαδή ασφαλιζομένων, διαμεσολαβητών και ασφαλιστικών εταιρειών. Και αυτό γιατί ενισχύουν τη διαφάνεια μέσω της παροχής ολοκληρωμένης πληροφόρησης για τους όρους της συναλλαγής σε ό,τι αφορά το ασφάλιστρο και τον τρόπο αποπληρωμής του», ανέφερε από την πλευρά του ο πρόεδρος του ΣΑΕΚ Ανδρέας Κρητιώτης.

Διαμαρτύρονται οι διαμεσολαβητές

Ο επίσημος φορέας των διαμεσολαβητών έχει διαφορετική άποψη (μάλιστα μέλη του μοίραζαν και σχετικά φυλλάδια με τις θέσεις τους στην είσοδο του κτηρίου του Ασφαλιστικού Ινστιτούτου όπου φιλοξενήθηκε η συνέντευξη Τύπου του ΣΑΕΚ) και κατηγορούν την Εφορο Ασφαλιστικών Εταιρειών ότι η Οδηγία της για την εφαρμογή της «Οδηγίας Αφερεγγυότητα 2» είναι παράνομη, περιορίζει τον ανταγωνισμό, τους θέτει εκτός αγοράς και επεμβαίνει επί υφιστάμενων συμβάσεων.

Μάλιστα κατά της Οδηγίας της Εφόρου έχουν προσφύγει στα δικαστήρια και 645 επαγγελματίες διαμεσολαβητές.

Οι ασφαλιστικές εταιρείες απορρίπτουν τους ισχυρισμούς των διαμεσολαβητών και σχολιάζουν ότι στην πράξη έχει πρόβλημα μόνο μια μικρή ομάδα ασφαλιστών με μεγάλο άνοιγμα στις ασφαλιστικές εταιρείες. Αξίζει να σημειωθεί ότι η οδηγία θα έχει εφαρμογή στις υποχρεώσεις που θα γεννηθούν από 1/1/2018. Η αλλαγή στον τρόπο είσπραξης υπαγορεύεται από την «Οδηγία Φερεγγυότητα 2», η οποία επιβάλλει στις ασφαλιστικές εταιρείες να γράφουν 100% πρόβλεψη για μη καταβολή ασφαλίστρων που ξεπερνά τους έξι μήνες.

Η ασφαλιστική βιομηχανία πάντως δεν θέλει να ανοίξει πόλεμο με τους διαμεσολαβητές, με το ΣΑΕΚ να τους χαρακτηρίζει σημαντικούς συνεργάτες.
«Εκτιμούμε πλήρως τη συνεισφορά τους στην εξυπηρέτηση του πελάτη, τόσο κατά την προπαρασκευή του ασφαλιστικού συμβολαίου, όσο και κατά την εκτέλεσή του, όταν υπάρχει απαίτηση. Για εμάς, ο ρόλος τους είναι σημαντικός», σχολίασε η κ. Δράκου.

Ενημέρωση

Ο σύνδεσμος έχει εκδώσει ενημερωτικό φυλλάδιο, με όλες τις αλλαγές, το οποίο θα σταλεί σε όλους τους ασφαλιζόμενους και τους επαγγελματίες της ασφαλιστικής αγοράς.

Ο ΣΑΕΚ καλεί τους ασφαλισμένους να απευθύνονται στον διαμεσολαβητή τους ή στην ασφαλιστική τους εταιρεία (αν είναι απευθείας ασφαλισμένοι), για να ενημερώνονται για τις διάφορες ευκολίες πληρωμής που προσφέρονται.